湖南法治報訊 通訊員 曹藝佳
近日，由臨武縣人民法院撰寫、郴州市中級人民法院推送、湖南省高級人民法院選送的《黃某等164戶業(yè)主與某房地產(chǎn)公司房屋買賣合同糾紛調(diào)解案——“示范判決+批量調(diào)解”妥善化解商品房逾期辦證糾紛》（入庫編號D2025-161-1-091-709）成功入選最高人民法院多元解紛案例庫。
黃某等164戶業(yè)主與某房地產(chǎn)公司簽訂《商品房買賣合同（預售）》，業(yè)主依約支付購房款并接收房屋。因某房地產(chǎn)公司原因，長期未協(xié)助業(yè)主辦理不動產(chǎn)權(quán)屬登記，導致業(yè)主無法取得產(chǎn)權(quán)證書。其中81戶業(yè)主訴至法院，要求某房地產(chǎn)公司履行辦證義務(wù)。
法院收到起訴材料后，考慮到涉及業(yè)主人數(shù)眾多、訴求高度一致，為高效化解糾紛、減輕各方負擔，在征得當事人同意后，采用“示范判決引領(lǐng)規(guī)則+批量調(diào)解實質(zhì)化解”的策略推進調(diào)解工作。一是示范判決，明晰權(quán)責邊界。考慮到雙方爭議較大，故法院選取其中一戶具有代表性案件進行示范性訴訟，經(jīng)審理后判決：某房地產(chǎn)公司負有在合理期限內(nèi)無條件為業(yè)主辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記的義務(wù)，此義務(wù)履行不以業(yè)主另行支付本應由開發(fā)商承擔的費用為前提。該裁判結(jié)果為同類糾紛處理提供了清晰的法律預期和規(guī)則指引。
二是在線填寫，高效歸集訴求。為便捷收集所有業(yè)主的信息與訴求，避免集中登記增加負擔，法院采用結(jié)構(gòu)化在線表格進行信息收集，表格涵蓋業(yè)主身份、房屋信息、聯(lián)系方式及訴求確認等核心內(nèi)容，并邀請社區(qū)提供支持，組織業(yè)主自行在線填寫提交。法院工作人員對收集信息進行系統(tǒng)化歸類和整理，高效掌握全部業(yè)主詳細情況及初步和解意向，奠定精準調(diào)解基礎(chǔ)。
三是依托規(guī)則，促成費用分擔共識。在示范判決確立的“業(yè)主無需額外承擔主要費用”的核心規(guī)則基礎(chǔ)上，積極搭建對話平臺，多次組織房地產(chǎn)公司、業(yè)主代表進行協(xié)商。調(diào)解過程中，充分釋明示范判決的法律指引作用，同時引導各方正視某房地產(chǎn)公司操作困難及客觀存在的部分小額、特定辦證環(huán)節(jié)費用（非主體費用）。經(jīng)溝通引導，雙方本著互諒互讓、解決實際問題的原則，達成一致方案：業(yè)主方基于盡快推進辦證進度的現(xiàn)實考慮，自愿、適度分擔每戶600元的小額、特定辦證環(huán)節(jié)費用（該費用性質(zhì)明確區(qū)別于本應由開發(fā)商承擔的主體費用）；房地產(chǎn)公司收到該費用后，高效優(yōu)先完成相關(guān)辦證手續(xù)。法院對費用收取和使用進行監(jiān)督，確保透明、專款專用。
四是示范效應，帶動批量和解。上述基于示范判決和在線信息歸集達成的首批調(diào)解方案，因其規(guī)則清晰、方案務(wù)實，迅速獲得其他業(yè)主認同。之后，法院依據(jù)在線收集的信息，高效組織后續(xù)業(yè)主與房地產(chǎn)公司簽訂調(diào)解協(xié)議。該批量糾紛得以實質(zhì)化解。
164戶業(yè)主與某房地產(chǎn)公司達成調(diào)解協(xié)議：房地產(chǎn)公司為業(yè)主辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)；業(yè)主每戶自愿分擔600元小額、特定辦證環(huán)節(jié)費用。目前，房地產(chǎn)公司已按約為業(yè)主開展辦證工作。
責編：劉建軍
來源：湖南法治報
